No artigo escrito publicado na revista The Atlantic em outubro de 2018, adaptado do livro “21 Lições para o Século 21”, Yuval Noah Harari, historiador e filósofo da Universidade Hebraica de Jerusalém, descreve magistralmente como a Inteligência Artificial possivelmente não causará a revolução das máquinas contra a espécie humana como mostram os filmes, mas muito provavelmente permitirá que grandes corporações ou governos autoritários, detentores de dados e tecnologia, controlem as massas e as subjugue arbitrariamente às suas escolhas.
O aumento da tecnologia e automatização de serviços e decisões farão com que o ser humano dependa cada vez mais dos algoritmos para decisões mais rápidas e assertivas, e aqueles que controlarem os algoritmos poderão controlar a população. Outro fator é que muitas profissões serão substituídas de maneira muito mais eficiente por computadores que poderão processar dados, tomar decisões, compartilhar conhecimento e realizar tarefas mais rapidamente e eficientemente que qualquer ser humano.
Como escreve o autor: “Para evitar tal resultado, por cada dólar e cada minuto que investirmos na melhoria da IA, seria prudente investir um dólar e um minuto na exploração e desenvolvimento da consciência humana”.
Com o crescente avanço da inteligência artificial, habilidades humanas especificas serão as mais demandadas e essenciais para obter sucesso no mercado de trabalho e na vida pessoal. São habilidades menos técnica e mais humanas, denominadas “soft skills”.
As “soft skills” se referem a habilidades interpessoais, comportamentais e de comunicação que não são técnicas ou específicas de uma profissão, mas desempenham um papel crucial no sucesso de um indivíduo no ambiente de trabalho e na vida em geral. Essas habilidades são muitas vezes relacionadas à forma como as pessoas interagem umas com as outras e como lidam com situações diversas. Alguns exemplos comuns de soft skills incluem:
Didatismo e comunicação eficaz: a capacidade e habilidade de comunicar informações complexas de maneira clara e compreensível, facilitando o entendimento e aprendizado por parte do público-alvo. De expressar ideias de maneira objetiva, paciente e não violenta.
Trabalho em equipe: habilidade de colaborar com os outros, compartilhar responsabilidades e alcançar objetivos comuns.
Resolução de problemas: capacidade de analisar situações complexas, identificar soluções e tomar decisões informadas.
Adaptabilidade e flexibilidade: flexibilidade para se ajustar a mudanças e lidar com novas situações de maneira positiva.
Empatia e sensibilidade: habilidade de compreender e compartilhar os sentimentos dos outros, demonstrando compaixão e sensibilidade ao outro, suas necessidades e como atendê-las.
Liderança: capacidade de motivar, inspirar e orientar os outros para alcançar objetivos.
Gestão do tempo: habilidade de priorizar tarefas e gerenciar eficientemente o tempo para atingir metas.
Pensamento crítico e analítico: capacidade de analisar informações de maneira objetiva, avaliar argumentos e tomar decisões fundamentadas.
Inteligência emocional: capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as próprias emoções e as dos outros, promovendo relações interpessoais saudáveis e uma tomada de decisão mais equilibrada.
Criatividade e inovação: capacidade e habilidade de gerar ideias originais e implementá-las de maneira prática, impulsionando o desenvolvimento de soluções novas e eficientes em diversos contextos.
Aprendizado contínuo: a capacidade e a disposição e habilidade para adquirir novos conhecimentos e habilidades ao longo do tempo, permitindo a adaptação constante às mudanças no ambiente pessoal e profissional.
Essas habilidades são cada vez mais valorizadas no mercado de trabalho.
Com o avanço da automação, as habilidades humanas, como empatia, criatividade e pensamento crítico, tornam-se ainda mais importantes, pois são difíceis de serem replicadas por máquinas.
Portanto, investir no desenvolvimento de soft skills não apenas melhora a empregabilidade, além do sucesso profissional também contribui para o sucesso pessoal. Para desenvolver essas habilidades é necessário um processo de aprendizado contínuo e de busca de autoconhecimento que o levará ao autocontrole, a ajuda de um profissional psicoterapeuta o conduzirá por esse caminho.